1、出团时请务必带上有效身份证件，12周岁以下请带好户口本。请注意保管好自己的财物，如有财物丢
失，旅行社不承担责
2、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任
3、购物安排：全程无任何购物店，免费品尝烤鸭不算购物店。（注意：餐厅、景区、冼手间等附近有商贩摊位，不属于旅行社安排购物场所，请理性消费并索要发票，如有价钱与质量问题与我社无关）
4、自费安排： 无
5、儿童： 含旅游车费、半价正餐（早餐为酒店赠送含床含早）和导游服务费用，其它费用不含。
6、在北京旅游期间，如因个人原因中途离团，未产生费用（如：餐、门票、住宿等）一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责。
7、北京游客量巨大，尤其在旺季时旅游车少有专车专用，会出现套车现象。如遇交通拥堵、限行或高峰期可能出现等车30分钟左右现象。请游客注意每次的集合时间，耐心等候。
8、因北京交通拥挤，一般团队早上5点半出发属于正常现象，具体叫早时间也可与导游根据实际情况协商，请您安排好作息时间。游览长城当天，因路途原因，出发时间更早，部分酒店早餐安排打包早餐，请游客注意！
9、团队餐厅多在景区附近，用餐时间游客众多，可能出现排队等候情况，由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。
10、旅游旺季期间为了提前订好火车票，游客的火车票未必是本人的真实信息；如因非实名制被铁路部门拒绝乘车而造成的损失，由我社承担；如游客因非实名制而拒绝上车，由此造成的损失或影响行程的正常游览，恕我社概不负责。旅游旺季期间不确保火车票面实名制、车次以及铺位好坏，但可正常进站上车，确保有铺；
11、如有遇到政策性调整及不可抗力因素，我公司将退还相关未产生门票费用，但不承担任何赔偿及违约责任。
12、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据，离开北京15个工作日后产生的投诉我社不予受理，不签意见单者以没有意见处理。
